Le Comité d’Organisation tient à informer le public et l’ensemble des parties prenantes que la billetterie de la compétition est désormais ouverte et que le nombre de billets vendus ce jour à 17h00 est de 58 000 billets.
En ce qui concerne l’application Yalla, 145 731 demandes de FAN ID ont été reçues et le nombre de FAN ID délivrés à ce jour à 17h00 est de 121 924 dont 31 058 relatifs à des personnes de nationalité étrangère, couvrant 108 pays.
Face au volume exceptionnel de requêtes, les équipes techniques travaillent sans relâche et en continu afin de procéder aux améliorations et de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
Il est à rappeler qu’afin de mieux accompagner les demandeurs, un service client dédié (+212 5 30 30 20 30) a été mis à disposition. Il est accessible en trois langues⁰ (arabe, anglais et français) et dispose d’une équipe0 de plus de 600 agents mobilisés pour répondre à toutes les questions et assister les utilisateurs 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les demandeurs peuvent également contacter l’équipe support via l’adresse e-mail de contact : info@yallamorocco.ma
Le Comité d’Organisation remercie l’ensemble des supporters, médias, délégations et partenaires pour leur engouement, et réaffirme son engagement à garantir une expérience fluide pour tous.
